よくある質問
FAQ よくある質問
Q. 大阪府×ＪＢＡ婚活支援マッチングシステムでは何ができますが？
A. 結婚相手をお探しの成人男女をスマホから24時間検索（お見合申込）が可能です。
Q. パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？?
A. ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」の文字をクリックして、指示通りの操作をしてください。
Q. 登録すると、必ずどなたかと交際や結婚ができるのですか？
A. お相手の有ることですので、絶対に交際や結婚をお約束することはできませんが、沢山の対象者がいらっしゃいますので 可能性は高いと思います。
Q. 入会するにはどうすればよいですか
A. 入会説明会のビデオ、若しくは総合説明会をお聞き頂いたうえで、ご案内に従って、スマホからお手続き頂くことが可能です。
Q. 入会条件はありますか？
A. 大阪府にお住まいや大阪府にお勤めの方、若しくは将来大阪府にお住まいをご希望の独身の方。
Q. 入会金などはかかりますか？?
A. 入会金：27,500～38,500円、お見合い料：6,600円、成婚料：66,000円 が必要です。
Q. 入会申込をＷＥＢ（パソコンやスマートフォン）以外ですることはできますか？
A. 大変恐縮ですが、必ずパソコンかスマートフォン若しくはタブレットが必要になります。
Q. 代理申込はできますか？?
A. 代理申込はお受けできません。必ずご本人がお申込して頂くことになります。
Q. 登録には何が必要ですか？?
A. 独身証明書（本籍の有る市役所で発行）、本人確認資料（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・健康保険証等）、 年収証明（源泉徴収票・確定申告書等）、最高学歴の証明書（卒業証明書・卒業証書コピー）、資格証明書、が必要です。
Q. スマートフォンではなく携帯を利用していますが、申込できますか？
A. 申込は可能ですが、活動の際にご利用頂くマッチングシステムはスマホ、タブレット、パソコン等が必要です。
Q. 会員番号（会員ＩＤ）の発行時期と発行方法を教えてください。
A. 入会契約を頂いた後、自己紹介書のご入力が完了しましたら、担当カウンセラーより、ＩＤ・ＰＷをメールでお送りします。
Q. プロフィールの写真はどのようなものがよいですか？
A. 男性はネクタイにスーツ・ジャケット着用、女性はそれに見合ったエレガントな服装でお願いします。正面を向いたバストアップの写真を縦型（Ｌ版）でご用意ください。
Q. 本登録の方法と登録期間を教えてください。どうやって提出したらいいですか?
A. 「ホームページの「婚活を始める」から契約のお申し込みをしてください。契約期間：2年（無料で1回更新（2年延長）が可能）
Q. プロフィールにはどの情報が公開されますか？
A. 公開情報：写真・現住所（市まで）・出身地（都道府県のみ）・生年月（日は非公開）・年齢・婚歴・年収・身長・体重・血液型視力・嗜好・趣味・学歴・職業・技術資格・子供や資産・家族構成・お相手希望条件
Q. プロフィールの変更は可能ですか？
A. プロフィール内容に変更が有った場合は、速やかに担当カウンセラーお申し付けください。カウンセラーがお手続き致します。
Q. プロフィールカードの写真は変更できますか？
A. 写真の変更は可能です。登録から1年が経過した段階で、写真の変更をお願い致します。
Q. プロフィールの写真は非公開でも構いませんか？
A. 写真の非公開は可能ですが、お申込をしたお相手やお見合いを了承したお相手には自動的に公開されます。
Q. 交大阪府×ＪＢＡ婚活支援マッチングシステムはどこに有りますか？
A. 取り纏め責任者の「一般社団法人日本結婚相談協会（ＪＢＡ）」の下記住所となっております。〒530-0001大阪市北区梅田1-2-2大阪駅前第2ビル12階
Q. 会員期間満了の前にお知らせはありますか？
A. 契約期限1か月前にメールとシステム内にてご案内します。
Q. 「ＡＩ紹介」とは何ですか？
A. コンピュータがあなたの希望条件に合ったお相手を毎週木曜日に自動でご紹介いたします。
Q. 自分でも相手を選べますか？
A. はい！大丈夫です。24時間マッチングシステムのお相手検索からお選び頂けます。
Q. 必ずどなたかを紹介してもらえますか？
A. ご紹介は致しますが、必ずお会いできるかはお相手次第となりますので、ご了承ください。
Q. ＡＩからのが紹介あった場合には、そのお相手とお見合いができますか？
A. ＡＩからのご紹介も、お相手次第となりますので、必ずお見合いできるかは、お約束できませんのでご了承ください。
Q. お見合いの申し込みがあった場合、どのように回答をすればよいですか？
A.&emspお相手のプロフィールカード画面からお返事ができます。（お見合いをお受けします・お見合いをお見送りします）お見合いをお受けした場合は、進捗欄の「日程を入力する」からお見合候補日を５つご入力ください。
Q. 紹介やお見合申込について回答期限はありますか？
A. ご紹介した情報の期限はございませんが、お見合いの申し込み（受け）は2週間で期限切れとなり、ご縁が無かったことになります。
Q. お見送りとなった方について、再度紹介やお見合申込がありますか？
A. 再度のお申込やご紹介の可能性はあります。困る場合は、その方を非表示にして頂くと、ご紹介やお申し込みは無くなります。
Q. お見合いの日程や場所はどのように決めますか？
A. 受け側の会員様のご希望を優先しながら日時を決定した後、カウンセラーも交えて、詳細な場所を決定して頂きます。
Q. お見合いをキャンセルすることはできますか？
A. 一度成立したお見合いは、キャンセルするとペナルティが必要です。料金はお見合いルールをご確認ください。
Q. 一度のお見合いではお相手の方がよくわからないと思いますが、すぐにお返事を決定しなければいけないのでしょうか？
A. お返事はお見合翌日13時までにお願いします。最初は仮交際ですので、迷った時は交際了承をおすすめします。
Q. 複数の方にお見合いのお申し込みができますか？
A. はい！大丈夫です。但し、了承して頂いたお相手とは全てお見合いをして頂く必要があります。
Q. お見合後の回答をしないとどうなりますか？
A. お相手に失礼ですので必ずお返事をお願い致します。最終的には仮交際不成立でお手続きさせて頂きます。
Q. 交際の定義を教えてください。
A. お見合い翌日13時までに、もう一度お会いしたいと感じた場合は「仮交際了承」そうでない場合は「仮交際見送り」のお返事をシステムの進捗欄からお願い致します。
Q. 交際期間の目安はありますか？
A. 交際期間は3ヶ月を目途に真剣交際に、又6ヶ月を目途にご成婚になるように交際をお願いします。お気持が固まらない場合は、カウンセラーを通じて交際延長をご相談ください。
Q. 交際期間中でも他の方の紹介はありますか？
A. 交際期間中でもＡＩマッチング自動紹介がありますので、不要の場合は、カウンセラーへお申し付けください。
Q. 交際期間中でも他の方にお見合申込をしてもいいですか？
A. 仮交際期間中は他の方へのお申し込みが可能です。但し、真剣交際になった場合は、他の方のお申し込みはできません。
Q. 交際は複数の方とできますか？
A. 短期間の複数交際（2ヶ月以内を目途）は大丈夫です。但し、真剣交際中は複数交際はできません。
Q. 真剣交際の定義を教えてください。
A. お互い同意のもと、交際相手を1人に絞り成婚退会に結び付けたい場合に、その後一切新しいお見合いを取り継がないこととします。従って、お見合いの申し込みもできませんし、相手のご紹介もありません。ご紹介した情報の期限はございませんが、お見合いの申し込み（受け）は2週間で期限切れとなり、ご縁が無かったことになります。
Q. 休会や退会はいつでもできますか？
A. はい！いつでもできます。ただ、急にお辞めになられると何かと支障をきたす場合が考えられますので、お申出頂いた翌月末からの休会・退会とさせて頂きます。